Ihre Kundin wählt zuerst die Filiale, dann die Leistung und zum Schluss die Fachperson. Angezeigt wird nur, was an diesem Standort tatsächlich frei ist. So selbstverständlich fühlt sich Online-Terminbuchung an, wenn sie für Betriebe mit mehreren Filialen gedacht ist.
Odoo bringt als All-in-one Business Software eine solide Online-Terminbuchung mit: Die Kundschaft wählt einen Termin, das System bestätigt, erinnert und wertet aus. Für einen Betrieb mit mehreren Filialen haben wir diesen Standard mit sechs Modulen aus unserer Entwicklung erweitert, damit die Buchung dem Weg der Kundschaft folgt.
Die Buchung folgt dem Weg Ihrer Kundschaft
Wer online bucht, will zuerst wissen, wohin er geht, und erst danach, wann und bei wem. Genau diese Reihenfolge bilden die Module ab: erst der Standort, dann die Leistung, dann die Person. Nach der Filialwahl erscheinen nur noch Angebote und Zeiten, die dort verfügbar sind. Jede Buchung landet damit von Anfang an am richtigen Ort, und Ihr Team hat den Kopf frei für die Kundschaft vor Ort.
Auch die Termindauer richtet sich nach der Person, die den Termin übernimmt. Eine erfahrene Fachperson erbringt dieselbe Leistung schneller als jemand in der Einarbeitung, und der Kalender darf das wissen. Jeder Termin bekommt so die Zeit, die er tatsächlich braucht: Der Tag bleibt im Takt, und die Erfahrung des Teams wird als buchbare Kapazität sichtbar.
Der Kalender nutzt jede Viertelstunde
Den zweiten Gewinn bringt das Zeitraster. Der Startpunkt eines Termins ist bei dieser Lösung von seiner Dauer gelöst: Sie bestimmen, wie fein Ihr Tag getaktet ist, unabhängig davon, wie lange die einzelne Leistung dauert. Kurze Lücken zwischen zwei Terminen werden damit zu buchbaren Fenstern. Über eine Woche und mehrere Standorte hinweg ergibt das spürbar mehr Termine mit demselben Team.
Alles Übrige bleibt bewusst Standard. Bestätigungen, Erinnerungen und Auswertungen kommen weiterhin aus Odoo, und die Lösung bleibt aktualisierbar. Das entspricht unserem Ansatz: Wir nutzen den Standard, wo er trägt, und entwickeln gezielt dort weiter, wo eine Erweiterung einen Prozess spürbar besser macht. Über 400 solcher Eigenentwicklungen sind auf diesem Weg entstanden.
Am meisten gewinnen Betriebe, die an mehreren Standorten arbeiten und deren Team unterschiedliche Erfahrungsstufen vereint. Für sie rechnet sich die Erweiterung schnell, weil jede gut platzierte Buchung direkt in den Kalender und damit in den Umsatz einzahlt.
Führen Sie einen Betrieb mit mehreren Filialen? Vereinbaren Sie ein unverbindliches Erstgespräch, wir zeigen Ihnen gerne, wie viel Kapazität in Ihrem Kalender steckt.